مبادئ اتجاهات القطاع المالي

يعتبر عام 2020 أمرًا رائعًا ويعني عامًا صعبًا لجميع أنواع الشركات، بين جميع قطاعات التمويل. لقد بدت الكثير من هذه الأشياء وكأنها نماذج تجارية ومهنة تقليدية، وقد فقدت كفاءتها في إطار البانوراما التكنولوجية المتغيرة. 

الجيل الجديد من الشركات الناشئة يتسم بالرشاقة والاندفاعات بفضل التكنولوجيا، وقد أدى الاتجاه إلى العولمة، كما أدت عواقب الوباء إلى تسريع ظهور الأشكال الجديدة لفهم الأموال وإدارتها.

فوتسواب ستساعدك على رؤية الاتجاهات الرئيسية التي تؤثر على القطاع المالي في الأشهر الـ 12 التالية.

Banca en el celular.

يوجد حاليًا ما يزيد عن 6.000 مليون هاتف محمول في العالم، ومن بين 1.700 مليون من المواطنين غير المصرفيين، يضم 66% هواتف محمولة. يشير هذا إلى أن هذه الأجهزة هي هدف رئيسي للبنوك والخدمات الأخرى في القطاع المالي التي تبحث عن خدماتها بأيدي العملاء.

كلما زاد الأمر، عندما تشتري، يتم اصطحابك من خلال هاتف؛ هذا أمر مؤكد عبر الإنترنت كما هو الحال بالنسبة لنا، حيث أن الكثير منا يريدون التخلي عن عادة استخدام الأغطية البلاستيكية في البطاقة لصالح خدمات الدفع عبر الهاتف المحمول. 

هذا هو شكل آخر من أشكال أن المجتمع يتطلع إلى كل ما هو رقمي وأكثر اتصالاً، وبالنسبة لأغلبية منا، فإن هواتفنا هي الواجهة الرئيسية بين العالم الرقمي والعالم الحقيقي.

Banca en la nube

هناك اتجاه يؤدي إلى هجرة الخدمات المالية مرة أخرى عند بدء الوباء، لكن بدون وجود مسرع لهذه العملية. الفوائد والأمان والمقاومة التي توفر الخدمات الرقمية التي يطلبها العملاء دائمًا

التكنولوجيا في العصر الحديث المبسط وتعزز مسيرة المشاريع القائمة على تقنيات طليعية أخرى.

الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي.

لقد أصبح قطاع الخدمات المالية أيضًا أحد الأشخاص الأوائل في اعتماد الذكاء الاصطناعي، وتم توحيد الورق في أتمتة العمليات المتكررة، وتقييم المخاطر ومنع الاحتيال.

في جميع أنحاء العالم، تتوقع IDC أن قطاع الخدمات المالية سيكون في المرتبة الثانية فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي في الأعوام المقبلة، مما يمثل 14% من 204.000 مليون دولار ستنفقها سنويًا في نهاية هذه الفترة .

تحسين تجربة العميل باستخدام التكنولوجيا.

نعلم أن جميع الاتجاهات المذكورة سابقًا قد تم استخدامها بنجاح من قبل شركات الخدمات المالية لأتمتة الوظائف الإدارية وتسريعها مثل معالجة المعاملات واكتشاف الاحتيال. 

الآن عندما تعلم الشركات أن هذه التكنولوجيات، فإنها تشعر بمزيد من الأمان لإلغاء الاشتراك لحل المشكلات المتعلقة بالنشاط الأكثر أهمية: عملائها.