L'année 2020 a marqué un homme et a signifié une année décisive pour tout le type d'entreprise, entre elles du secteur financier. Beaucoup d'elles ont vu comment les modèles traditionnels de commerce et de travail ont déjà été très efficaces dans le cadre du panorama technologique changeant.
La nouvelle génération d’entreprises émergentes agiles et pulsées par la technologie, la tendance à la mondialisation et les conséquences de la pandémie ont accéléré la montée en puissance de nouvelles formes d’entendement et d’administration de l’argent.
Futswap vous aide à découvrir une vue sur les principales tendances qui affectent le secteur financier dans les 12 prochains mois.
Banque sur le téléphone portable.
Actuellement, plus de 6 000 millions de téléphones mobiles dans le monde, et les 1 700 millions de citoyens non bancarisés, le 66% possèdent des téléphones mobiles. Cela signifie que ces appareils sont un objet clé pour les banques et les autres services du secteur financier qui doivent fournir leurs services à la main des clients.
Chaque fois que plus, lorsque vous comprenez, vous êtes en train de passer par un téléphone ; C'est certainement aussi important en ligne que loin d'elle, car beaucoup de nos gens abandonnent l'habitude de transporter du plastique dans la carte en faveur des services de paiement pour mobile.
C'est une autre forme dans laquelle la société est vuelve chaque fois plus numérique et connectée, et pour la plupart de nosotros, nos téléphones sont la principale interface entre le monde numérique et le monde réel.
Banca en le nu
Il existe une tendance à la migration des services financiers en raison du déclenchement de la pandémie, mais sans cela, cela a été un accélérateur pour ce processus. Les avantages, la sécurité et la résistance qui apportent les services numériques sont chaque fois demandés par les clients
La technologie dans le noyau simplifié et abarata la puesta en marche de projets basés sur d'autres technologies d'avant-garde.
Intelligence artificielle et apprentissage automatique.
Le secteur des services financiers a également l'un des premiers à adopter l'intelligence artificielle, car il contribue à l'automatisation des processus répétitifs, à l'évaluation des risques et à la prévention de la fraude.
Dans l'ensemble du monde, IDC prédit que le secteur des services financiers sera le deuxième à respecter le gaspillage d'intelligence artificielle dans les prochaines années, ce qui représente le cas du 14% des 204 000 millions de dollars qui seront dépensés annuellement à la fin de cette période. .
Améliorez l'expérience du client avec la technologie.
Nous savons que toutes les tendances mentionnées antérieurement ont été utilisées avec succès par les entreprises de services financiers pour automatiser et agiliser les fonctions administratives comme le processus de transactions et la détection des fraudes.
Maintenant que les entreprises travaillent avec ces technologies, elles se sentent toujours plus sûres de résoudre les problèmes liés à leur activité la plus importante : leurs clients.